英國電信（British Telecom，BT）曾經在2年前做過一個研究，他們和英、美多所大學合作，從不同的管道蒐集350顆被丟棄或是流通到二手市場的硬碟，然後研究是否能夠還原這些硬碟的原有的資料。研究的結果頗令人乍舌，他們發現，37％的硬碟（也就是約130顆硬碟）都能夠透過簡單的資料復原軟體，找回敏感的個人或企業資料。這些資料包括個人薪資、特定企業財務資料、信用卡號、醫療資料、信用卡申請資料、網路購物資料等。
根據調查機構Dataquest所做的統計，每一年全世界大概有1億5千萬顆硬碟被丟棄或汰換，如果和上一個研究的數字一起推算，儲存在這些硬碟裡的資料，若有37％沒有做好資料銷毀的處理，試想將有多少敏感資料有可能因此而外洩。其實資料沒有被完全銷毀的狀況非常普遍，幾年前，IEEE的安全與隱私期刊，刊登了2位麻省理工學院學生的一個小實驗。他們從二手市場購買了158臺硬碟，最後發現，只有12臺硬碟的前任使用者，有做到資料完全銷毀的工作，其他的硬碟透過資料復原軟體都能還原部分或全部的資料，甚至還有一顆硬碟內有5,000筆信用卡號。
你所知的資料銷毀方式，真的有辦法徹底銷毀嗎？那麼，我們不禁要問，到底該怎麼做才算是完全把資料銷毀呢？這次的封面故事，就將以這個疑問為出發點，實驗各種不同常見儲存媒體的破壞方式，以各種狀況來考驗資料完全銷毀這件事情。並且會透過硬碟製造商、儲存系統整合廠商、資料復原專家，來探討每一種方式處理後，資料被救回的可能性。
之所以要這麼做，是因為很多我們以為可以徹底摧毀儲存媒介的破壞方式，往往並不是那麼正確與徹底。舉例來說，在網路上常會看到一種摧毀硬碟的方法，那就是把硬碟丟到水裡泡水，但是這樣真的就完全不可能救回資料嗎？這可能不一定。專門從事資料救援的凌威科技總經理江智雄就表示，如果用清水去泡，不見得能夠完全防止資料被復原，雖然有一定難度，但還是有可能透過像他們這樣的廠商，救回部分的資料。「真的要泡水的話，我會建議泡在泥水裡，這樣復原難度就更高了。」江智雄說。不過，事實上在2004年，日本富士通（Fujitsu）的子公司山形富士通，就曾經協助企業救回被泥水泡過的硬碟資料，雖然只是部分，但也證明了水攻的方式，可能不如我們想像中那麼徹底。除了這個例子之外，在山形富士通的案例中，還曾救回過碟片已經被鑽孔的硬碟內部分資料，這些事例都顯示出一個事實，如果連這樣的破壞方式，專業人士都還有可能救回部分資料，那麼到底平時我們認為可以銷毀儲存媒介的各種方法，是否真的那麼管用？
凌威科技總經理江智雄說：「把硬碟丟到水裡也不見得一定可以達到資料完全銷毀的效果，泡在泥水裡讓復原難度更高。」
日本的山形富士通公司，曾救回已經被泥水嚴重損害（如上圖）的硬碟，成功還原部分資料。
除了曾經救回被泥水浸泡過的硬碟外，山形富士通的案例中，也曾救回碟片已經被穿孔（如上圖）的硬碟內部分資料。
繼續以硬碟為例子，硬碟運作最重要的3大元件是碟片、馬達與磁頭，因此在考慮徹底銷毀硬碟上儲存的資料時，其實很重要的關鍵是對於碟片的損害程度，理論上，只要碟片上的磁粉受到損害，或是碟片因為外力而變形，儲存在上面的資料就難以回復了。所以在考慮用哪些方法才可以達到硬碟內資料的徹底銷毀時，就必須從這樣的角度來思考，讓一丁點資料回復的可能性都被屏除。
那如果用火呢？自三國時代以來，中國的軍師總是特別愛用火計，比如說陸遜曾經火燒蜀營300里；孔明也有過以火大破藤甲兵……，雖然紙類和磁帶用火來銷毀十分有效，但硬碟可能就不完全是這麼一回事了。硬碟製造商日立環球儲存科技（Hitachi GST）技術支援協理蔡正平表示，一般來說硬碟的日常存放耐熱溫度為攝氏80～90度，所以直接用一般的點火方式來烤硬碟，不見得能夠摧毀硬碟內的資料。直接用高溫的噴槍對著硬碟內部的碟盤表面燒，或是以超高的溫度燒到整個硬碟變形，可能才能達到完全摧毀硬碟的效果。另一家硬碟製造商希捷（Seagate）也有類似看法，他們透過書面回覆指出，用一般的火燒方式來焚燒硬碟，不見得能夠完全摧毀硬碟的資料，如果沒有燃燒完全，還是有極小的可能被有心人士取得沒有受損的碟片，進而取得硬碟內存的資料。
日立環球儲存科技技術支援協理蔡正平說：「硬碟的存放耐熱溫度為攝氏80～90度，所以火燒硬碟，不見得能摧毀硬碟內的資料。」
【將磁區全部覆蓋的低階格式化才能真正銷毀資料】
而在硬碟還能正常運作的狀況下，格式化是否能夠確保資料完全銷毀呢？事實上格式化分為兩種，一般透過作業系統指定硬碟磁區為可寫入狀態的格式化，被稱為高階格式化，在這樣的狀況下，其實舊有資料並沒有真正被刪除，只是被指定為「可寫入」的區域，所以透過類似FinalData等軟體，還是可以找到硬碟的目錄檔，進而復原資料。儲存系統整合廠商臺灣IBM資深資訊工程師林利民表示，真正的格式化，必須要使用俗稱低階格式化的方式，也就是將磁區全部用其他的資料寫入覆蓋，如此才能達到資料完全被刪除的效果。林利民說：「如果我只能選擇一種硬碟的破壞方式，我會選擇使用低階格式化，全部覆寫之後，資料要救回來就非常困難了。」
臺灣IBM資深資訊工程師林利民說：「必須要使用低階格式化的方式，將磁區全部用其他的資料寫入覆蓋才能徹底銷毀資料。」
事實上，林利民的此一看法也被硬碟製造商所證實，蔡正平指出，如果硬碟還可以運作，在現在硬碟容量越來越大，磁軌密度越來越高的狀況下，低階格式化將所有檔案覆寫的方式，只要一次，資料幾乎就不可能被救回。過去的硬碟由於磁軌間的間隔較大，也沒有專門進行低階格式化的軟體，所以自行以資料覆蓋的方式，還是有可能會有少數磁軌的資料沒有被覆蓋，讓這些資料有機會被救回。但是在現在的硬碟上，這些都已經不是問題，低階格式化幾乎是確保資料不外洩的最好方法。不過低階格式化也有其缺點，因為必須將所有的磁區都寫入資料覆蓋一次，所以低階格式化需要花費的時間也比較久，往往都需要數小時才能完成。
而除了硬碟之外，許多其他常用的資料儲存媒介，其實在銷毀上也有很多必須注意的事情。舉例來說，紙類資料如果順著行文方向放入長條式的碎紙機，那麼很有可能碎出來的字還清晰可見，甚至整行字都可閱讀，如此一來，就失去了原本銷毀資料的意義。
無論如何，硬碟很明顯的是目前最難銷毀的儲存媒介，為了真正去驗證每一種硬碟銷毀方法，我們將會在接下來的篇幅介紹7種不同破壞硬碟的方式，包括用鐵鎚、鹽酸、消磁、刀割等，並且提供專家對每一種方法的評論，供大家參考。此外，也將針對碎紙機器的差異，以及相對較易銷毀的磁帶，做一些銷毀手法的介紹。
透過一些簡單的工具，其實就能夠達到銷毀各種不同儲存媒介的目的。較為脆弱的紙類和磁帶，尤其容易以消磁、刀刃或火燒的方式處理。至於硬碟則較為困難，必須考量到摧毀碟片的程度，才能不留下任何讓別人取回資料的機會。
延伸閱讀
【資料完全銷毀】
